FAQ
Medlemsskab: Dit medlemsskab
Når du logger ind, skal du indtaste den e-mail, der er registreret på dit medlemskab, hvorefter du modtager en kode via e-mail. Koden er unik og kan kun bruges én gang.
Modtager du ingen kode, kan det tyde på, at vi mangler din e-mail eller har registreret en forkert.
Kontakt os her, så finder vi en løsning.Dette kan være, fordi vi mangler din e-mailadresse eller har registreret en anden e-mailadresse på dit medlemskab end den, du prøver at få tilsendt adgangskoden til.
Hvis du ikke modtager adgangskoden, kan du sende en e-mail tilmedlem@united.no, så vil vi hjælpe dig.
Vores medlemskort er kun digitalt. Du finder det ved at logge ind på din profil på united.no og vælge “min side”.
Medlemskortet opdateres automatisk ved fornyelse af dit medlemskab.
For at ændre din adresse eller andre personlige oplysninger, logger du ind på united.no, går til “Min side” og klikker på “rediger din profil”. Så vil du kunne opdatere dine oplysninger.
Tag kontakt til os, hvis du ønsker at melde dig ud af Supporterklubben.
Medlemsskab: Medlemsskab
Tak for at du overvejer medlemskab i Supporterklubben! Du bliver medlem gennem fire enkle trin.
Indmeldelsesformularen finder duher.
Vælg, om du kun vil melde dig selv ind, eller om du vil tilpasse medlemskabet til dig og din familie.
Du kan tilføje op til fire familiemedlemmer, som du skal administrere. Hvert familiemedlem får en egen bruger på united.no og et eget medlemsnummer. Du kan også vælge at tilføje medlemmer til Juniorklubben.Vælg om du (eller eventuelle familiemedlemmer) ønsker at abonnere på vores medlemsmagasin UnitedSupporteren.
Vores medlemsmagasin UnitedSupporteren udsendes 4 gange om året til alle, der abonnerer.Fuldfør betalingen via Vipps eller kortbetaling via Nets.
Fuldfør registreringen.
Afslut registreringen af kontaktinformation og eventuel udsendelse af invitationer til ekstra familiemedlemmer, du har tilføjet.Det var det!Medlemskabet vil automatisk fornyes efter 12 måneder. Du får straks et medlemsnummer og adgang til “Min side”, hvor du kan foretage eventuelle ændringer.
Familiemedlemskab og Juniorklub er kun tilgængelige som tilvalg under et United-medlemskab og kan ikke købes individuelt.
Et medlem med United-medlemskab kan tilføje op til fire Familiemedlemskaber og/eller Juniorklub-medlemskaber til sit abonnement. Hovedmedlemmet vil kunne administrere abonnementerne og foretage nødvendige ændringer, mens medlemmerne får eget medlemsnummer og egen bruger med adgang til united.no.Familiemedlemskab
Et familiemedlemskab giver de samme rettigheder på united.no som et United-medlemskab, men til en rabatpris – perfekt når hele familien er rød.
Pris: 150 kr. / år
Juniorklub
Medlemmer af Juniorklubben vil modtage medlemskort og diplom kort tid efter indmeldelse/fornyelse.
Derefter vil de modtage fire medlemspakker i løbet af medlemsperioden. Medlemspakkerne sendes ud ved sæsonstart, advent, påske og sæsonslut. Indholdet varierer efter sæson, men i løbet af medlemsperioden vil medlemmet modtage et udvalg af United-effekter og plakater, samt en sæsonkalender og adventskalender.Pris: 600 kr. / år
Hvert medlemskab kræver en unik e-mailadresse. Har du været medlem tidligere, eller har du registreret din e-mailadresse ved indmeldelse af f.eks. et familiemedlem, findes den allerede i vores system.
Kontakt os påmedlem@united.no, så hjælper vi dig med en løsning, der passer til din situation.
Medlemsskab: Betaling
For at ændre eller opdatere din betalingsmetode skal du logge ind på united.no, vælge “min side” og derefter “abonnement”.
Klik videre ind på det medlemskab, du vil foretage ændringer på, og vælg “ændre” under betalingsmetode.
Vi forstår, at dette kan se mærkeligt ud, men vores udviklere og DIBS forklarer, at det af tekniske årsager skal være sådan.
Årsagen er, at når du bliver medlem, reserveres der først 1,- for at verificere dit kort. Hvis denne transaktion går igennem, trækkes det korrekte beløb for det medlemskab, du har valgt. (Reservationen på 1,- annulleres straks under alle omstændigheder).
Du kan nu betale dit medlemskab i MUSCS med kort. Når du registrerer dig som nyt medlem, betaler du direkte med kort. Selve betalingen håndteres via vores samarbejdspartner DIBS, og dine kortoplysninger gemmes ikke på vores server.
Eksisterende medlemmer kan logge ind på “Min side” og ændre betalingsmetode fra faktura til kort. Dette gør du ved at klikke på “Rediger profil” og derefter “Ændre betaling”.
Medlemskabet fornyes derefter automatisk hvert år, indtil du afbryder det, eller kortet udløber.
Medlemsskab: Vilkår
Læs vores vilkår for medlemsskabher.
Turer og billetter: Din bestilling
Under “Turer og Billetter” i topmenuen på united.no finder du alle kampene i den indeværende sæson. Her kan du nemt se, hvilke kampe der er ledige, og hvilke der er udsolgt. For at bestille skal du være over 18 år og have et gyldigt medlemskab i Supporterklubben.
Læs også gerne den information, vi har samlether.
Herfinder du (næsten) alt, hvad du har brug for at vide, før du køber billetter til en af Uniteds hjemmekampe.
Efter gennemført bestilling modtager du en bekræftelsesmail med et link til “Min Manchester-tur”.
Her skal du registrere de rejsende, finde nødvendig information og kan kommunikere med Supporterklubben, hvis du har spørgsmål vedrørende din bestilling. Jo tættere vi kommer på kampdatoen, desto mere information bliver tilgængelig for dig.
Vi sender en e-mail, hver gang vi har nye oplysninger om din bestilling.
Turer og billetter: Billetter
Supporterklubben har cirka 500 faste pladser til hver eneste hjemmekamp i Premier League. Til hjemmekampe i de forskellige turneringer har vi færre billetter.
Vores pladser er spredt rundt på stadion i større og mindre grupper, generelt på særdeles gode pladser. Når du bestiller billetter, kan du i bestillingsformularen vælge mellem forskellige billetkategorier baseret på, hvad der er tilgængeligt til den aktuelle kamp.
Ud over vores faste pladser får vi adgang til det, der kaldes kvotebilletter, til Premier League-kampe, hvor vores sæsonkort hurtigt bliver udsolgt. Vi har ingen indflydelse på, hvor disse kvotebilletter er placeret på Old Trafford, og det varierer fra kamp til kamp. Normalt er de i kvadranten, på anden etage af East Stand eller tredje etage af Sir Alex Ferguson Stand.
Hvis vi har tilgængelige kvotebilletter til en kamp, vil dette blive oplyst på united.no og vises som en billetkategori i bestillingsformularen for den aktuelle kamp.
Vi har billetter grupperet i grupper fra 2 og op til ca. 20 personer. Alle i en bestilling forsøges placeret sammen, men vi tillader os at dele større rejsegrupper end 4 op i mindre grupper indenfor samme område, hvis det er nødvendigt for at få det til at gå op. Rejsegrupper med børn prioriteres at holde samlet, uanset størrelse.
Supporterklubben har nu endelig fået et sæsonkort på handicaptribunen på Old Trafford, og det inkluderer en ledsager ud over rullestolpladsen. Denne billet er placeret bagerst på Stretford End og vil kunne købes fra samme tidspunkt som øvrige billetter. Hvis vores sæsonkort er udsolgt til den aktuelle kamp, kan vi hjælpe med at ansøge direkte til MUFC, men udfordringen her er, at svaret ofte først kommer 4-5 uger før kampen.
Når det gælder andre funktionsevnenedsættelser, har klubben gradvist fået et bedre tilbud. Blandt andet kan svagtseende/blinde få uddelt høretelefoner med live-kommentering, uanset hvor de sidder.
Kontakt Supporterklubben, hvis du har andre behov for tilpasning.
Supporterklubbens sæsonkort giver desværre ikke adgang til udebanekampe eller finaler. Det er kun sæsonkort i private navne, der giver sådan adgang. Der er naturligvis meget stor efterspørgsel på udebanekampe eller finaler, og derfor er der få billetter tilgængelige. Dette betyder, at sortbørsmarkedet kan være ekstremt dyrt, og der er en vis risiko ved at benytte sig af dette.
Supporterklubben videreformidler ikke kontakt med sortbørsmarkedet.
Turer og billetter: Hotel og fly
Vi har en aftale med hoteller i det populære Northern Quarter i centrum. Priserne er konkurrencedygtige med dem, du finder på internettet, og du støtter samtidig Supporterklubbens tilbud af Ture & Billetter, hvis du booker hotel gennem os.
Hotellerne er også udgangspunkt for al transport i forbindelse med de ekstra produkter, vi tilbyder vores rejsende.
Til mange af kampene tilbyder vi pladser på den direkte rute Oslo-Manchester tur/retur fredag-mandag med mulighed for tilknytning fra andre steder i Norge.
Vores partner er SAS, og dette tilbud i kombination med hotel gennem os gør bestillingen meget enkel og også konkurrencedygtig i forhold til samme produkt. Samtidig støtter du også Supporterklubbens tilbud af Ture & Billetter.
Du kan se i bestillingsformularen, om vi har tilgængelige fly til den kamp, du ønsker.
Turer og billetter: Nødvendige medlemsskaber
Der er stor efterspørgsel på billetter til Old Trafford. Adgang til Supporterklubbens billetter er en medlemsfordel, og derfor skal alle rejsende være medlemmer af Supporterklubben.
Vi overfører billetterne til den rejsendes navn gennem medlemskab i MUFC England, og derfor er medlemskab der en nødvendighed. Det betyder, at din billet er 100 % sikker, og at alt har foregået på lovlig vis.
Når du bestiller kampbilletter hos Supporterklubben, skal du være over 18 år og have et gyldigt medlemskab i Supporterklubben.
Efter gennemført bestilling modtager du et link til “Min Manchester-tur”, hvor du indtaster oplysninger om alle rejsende, og i denne proces kan du købe den billigste løsning for alle nødvendige medlemskaber, som eventuelt mangler. Disse vil så blive tilføjet til bestillingen.
Medlemskab i Supporterklubben varer 1 år fra det tegnes, mens medlemskab i MUFC England gælder frem til den nuværende sæsons afslutning.
Turer og billetter: Tillægsprodukter og medlemsfordele
Kampen på Old Trafford er naturligvis turens højdepunkt, men vi tilbyder også andre aktiviteter i løbet af turen. Til weekendkampe er der faste aktiviteter som rundvisning og museum på Old Trafford, kamptransport og ofte en ekstra kamp, hvis tidsplanen tillader det.
Vi har også af og til andre ekstra produkter på programmet. Ekstra produkterne for din kamp tilbydes gennem “Min Manchester-tur”, når kampen har fået bekræftet dato, og du vil modtage en e-mail, når de er tilgængelige for køb derinde.
Supporterklubben samarbejder med forskellige aktører i Manchester, som tilbyder rabatter til vores rejsende. Du kan finde information om dette på united.no og inde på “Min Manchester-tur”.
Turer og billetter: Vilkår – ture og billetter
Se vores vilkår for ture og billetterher.
